数据集成

IT运营管理解决方案

提供可用性, 具有积极主动的IT运营管理(ITOM)的有影响力的业务服务,由您的基础设施的企业范围视图提供支持

为更好的业务优化IT操作

您的业务前所未有地依赖于您和您的IT团队. 各行各业都经历了大规模的数字化转型,而且这种变革还在以快速的速度继续着. 每个人都期望24小时7小时365天的关键数字服务访问. 当它们下跌时,金融、声誉和监管后果可能是重大的. 停机不是一个选项.

IT运营管理(ITOM)解决方案, 如ServiceNow, microfocus和微软SCOM, 帮助您的组织主动管理质量, 您提供服务的效率和经验. 您可以通过更好的可视性、监视和警报主动避免停机. 和, 当出现停机时,您可以大幅减少发现和解决问题的平均时间.

关键业务服务依赖于大型机和IBM i系统, 你无法在一个孤立的环境中管理它们. precise提供创新的解决方案,将这些环境集成到您的ITOM平台中,这样您就可以以最大的效率交付高性能的业务服务.

ITOM解决方案

由于数字化转型,IT基础设施的广度和复杂性都出现了爆炸式增长. 服务器, 路由器, 处理器, 应用程序, 网络和许多其他组件—以及它们的所有子组件—一起工作,向您的企业交付服务. 一旦其中一家倒闭,你的整个公司都会受到影响.

第一步是确保你所有的 它的组件 保持全面运作就是创造一个完整的, 准确的, 整个IT领域的实时视图. ITOM平台 ServiceNow 和microfocus都建立在一个集中的数据库上——配置管理数据库(CMDB)——它可以做到这一点. 他们甚至提供自动发现应用程序,使识别所有这些组件变得更加有效——称为配置项(ci)。, 将它们加载到CMDB中, 捕获它们之间的关系, 并在变化发生时反映出来.

然而, 这些ITOM平台不会自动发现大型机或IBM i系统, 在你的ITOM计划的基础上制造了裂痕. 手工和自制的变通方法极其复杂、耗时且不可持续.

已经走上这条路的组织报告说,他们的IT团队花费了数月的时间用他们的大型机或IBM i环境填充CMDB, 但一旦他们完成,它就会过时.

恰恰Ironstream解决方案通过将您的IBM大型机和IBM i系统集成到您的企业ITOM平台来解决这个问题. 包含了所有关键系统后,您的CMDB就变成了一个共享的、单一的真相版本. 您的CMDB提供了您成功完成所有ITOM和IT服务管理(ITSM)计划所需的可见性, 包括服务管理, 变更管理, 事件管理和资产管理.

了解更多关于Ironstream的信息 ServiceNow, Ironstream 微焦点 和Ironstream 微软SCOM.

领先的ITOM平台包括由AIOps支持的事件管理解决方案, 机器学习和预测智能, 大幅提高业务服务的可用性. 通过切割点解监控工具产生的事件噪声, 您的IT团队可以找到操作问题的根本原因,并迅速解决它们.

大型机和IBM i系统对于使用它们的组织来说是必不可少的, 然而,由于技术和技能的挑战,他们经常被排除在活动管理平台之外.

正是Ironstream 通过监控消除这一关键盲点, 巩固, 将事件从大型机和IBM i环境转发到ServiceNow Event Management等应用程序, Splunk ITSI, 和microfocus Omi.

精确地说,Ironstream解决方案使您能够走出IT作战室,并主动地管理事件,无论它们发生在企业的什么位置. 通过一个完整的企业范围解决方案,您可以避免停机并减少MTTR.

ITOM的全貌

IT运营管理解决方案在当今复杂的IT环境中是必不可少的. IT团队承受着越来越大的压力,以满足客户和员工对“始终在线”业务服务的需求.

您需要在提高生产力和效率的同时交付高性能的业务服务, 减少与断开点解相关的成本. 在ITOM平台中包含您的整个IT环境可以通过交付集成的企业范围可见性帮助您取得成功.

了解更多 让传统IBM系统成为IT运营策略的一部分.